Saat tältä sivulta selkokielisen tiedon siitä, miten henkilötietoja käsitellään Suncomet Oy:ssä.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt, että Suncomet käsittelee henkilötietojasi.

Mikäli et halua henkilötietojasi käsiteltävän, voit irtisanoa tilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Lyhyesti

Kaikessa henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan seuraavia periaatteita :
• Henkilötietojen käsitellään sopimuksen toteuttamiseksi.
• Henkilötietojen käsitellään vain sen verran kuin on välttämätöntä.
• Henkilötietojen käsittely minimoidaan vastaamaan vain niitä tietoja, joiden käsittely on tarpeen.
• Käsiteltävät henkilötiedot ovat täsmällisiä.
• Henkilötietoja säilytetään vain tarpeellinen aika. Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti.
• Henkilötietoja säilytetään turvallisesti.
• Henkilötietojen käsittelystä annetaan asiakkaalle selvitys pyydettäessä.
• Asiakkaalla on oikeus päättää henkilötietojensa käsittelystä.

Henkilötietojen käsittelystä tarkemmin

1. Mitä tietoja Suncomet sinusta kerää?

Keräämme seuraavia tietoja:
• Itse ilmoittamat tiedot. Tilauslomakkeen täyttäessäsi luovutat asiakasrekisteriimme seuraavat tiedot: nimi, osoite, puhelinumero, sähköpostiosoite, IP-osoite, henkilöturvatunnus/Y-tunnus/yhdistysrekisteritunnus.
• Kun käytät palveluitamme, saamme sinusta seuraavat tiedot: IP-osoite ja käytön lokitiedot.

2. Mihin Suncomet käyttää keräämiään henkilötietoja?

Käytämme asiakkailta keräämiämme tietoja tarjotaksemme, ylläpitääksemme, suojataksemme ja parantaaksemme palveluitamme.

Emme käytä tietojasi ilman lupaa muihin tarkoituksiin kuin mitä on tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi.

Emme luovuta henkilötietoja sopimuksen ulkopuolisille tahoille. Emme myöskään seuraa sinua evästeiden avulla.

3. Mitä voit tehdä, jos et halua tietojasi käsiteltävän tai haluat niitä muutettavan?

Voit milloin tahansa pyytää Suncometilta itseäsi koskevat tiedot. Voit myös milloin tahansa pyytää tietojen poistamista. Palvelupyyntöön vastaamme kohtuullisessa ajassa, viimeistään 48 tunnin kuluessa asiakaspalveluaikojen puitteissa.

Voit ottaa meihin yhteyttä:

Lomakkeella: https://suncomet.fi/asiakaspalvelu/

Sähköpostitse: asiakaspalvelu (at) suncomet.fi

Chat-palvelun välityksellä: https://suncomet.fi/keskustelu/

Kirjeitse:
Suncomet Oy
Urho Kekkosenkatu katu 4-6 E
00100 Helsinki

Sinulla on aina mahdollisuus pyytää sinusta kerätyt tiedot, muokata tai poistaa niitä. Pois on kuitenkin luettava tilanteet, joissa meidän on säilytettävä tietoja oikeudellisista syistä.

Voit itse hallita tilaamasi palvelun sisältöä Suncometin yleisten sopimusehtojen edellyttämissä rajoissa.

On sinun itsesi vastuulla käyttää Suncometilta tilattuja palveluita tietoturvallisesti.

Voimassa olevat sopimusehtomme löydät https://suncomet.fi/ehdot/ osoitteesta.

4. Miten ja kuinka kauan Suncomet säilyttää kerättyjä henkilötietoja?

Säilytämme kerättyjä henkilötietoja niin kauan, kun niiden käsittelemiselle on olemassa tietosuoja-asetuksen (2016/679) edellyttämä peruste.

Tarpeettomat tiedot poistetaan. Tietojen säilyttämisen tarpeellisuus arvioidaan säännöllisesti.

Pyrimme ylläpitämään palveluitamme tavalla, joka suojaa tietoja tahalliselta tai vahingossa tapahtuvalta tuhoutumiselta. Tämän vuoksi emme välttämättä poista jäljelle jääviä tietojen kopioita aktiivisilta palvelimiltamme välittömästi tai poista tietoja varmuuskopioista sinun poistettuasi tiedot palveluistamme.

5. Kenellä on oikeus käsitellä henkilötietoja?

Rajaamme henkilötietojen käyttöoikeuden Suncometin työntekijöille ja sopimuskumppaneillemme. Näitä henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus, jonka rikkominen saattaa johtaa esimerkiksi irtisanomiseen tai rikossyytteen nostamiseen.

6. Miten tietosuojakäytännön toteutumista valvotaan?

Tarkistamme säännöllisesti, että tätä tietosuojakäytäntöä noudatetaan.

7. Mitä uudistuksia Suncomet on tehnyt tietosuojan parantamiseksi?

Tässä vain muutamia uudistuksia, joita on tehty sekä kehitetty viimeisten vuosien aikana:
• Sivumme ja järjestelmämme ovat kaikilta osin siirtyneet toimimaan SSL-salauksella.
• Kaikille palveluissa toimiville verkkotunnuksille tarjotaan veloituksetta SSL-sertifikaatti sivustojen SSL-salausta varten.
• Kriittiset palvelumme edellyttävät kaksivaiheista aikaan perustuvaa tunnistautumista salasanan ja fyysisen koodiavaimen lisäksi.
• Tietoturvattomien sovelluksien seurantaa on kiristetty ja kiristetään edelleen yleisen tietoturvan parantamiseksi.
• Tarjoamme erillistä GDPR-yhteensopivaa sähköisen viestin lähetysjärjestelmää lisäpalveluna (ks. https://suncomet.fi/gdpr-posti/ osoite).
• Asiakkaiden oikeusturvan vuoksi on suora pääsy IP-osoitteisiin estetty hallintapaneelista.
• Useita parannuksia, päivityksiä ja tehostuksia palveluiden tietoturvaan, suojajärjestelmiin sekä käytäntöihin.