På den här sidan kan ni rapportera sårbarheter, säkerhetsproblem eller andra säkerhetsrelaterade iakttagelser som rör Suncomets tjänster. Anmälan görs via formuläret nedan. Kanalen har även publicerats i filen security.txt på adressen suncomet.
Vad kan man ange i formuläret
- En sårbarhet eller ett säkerhetsproblem i Suncomets tjänster, till exempel i namntjänsten, webbhotellet, e-posten eller kontrollpanelen.
- Misstänkt dataintrång eller missbruk i samband med Suncomets tjänster.
- En begäran från en myndighet eller annan instans, grundad på lag, om att få tillgång till registreringsuppgifter för domännamn. Hur dessa begäranden hanteras beskrivs på sidan suncomet.
Vad bör ingå i anmälan
- Beskrivning av iakttagelsen samt den tjänst eller adress som den avser.
- Steg för att återskapa felet, samt eventuella skärmdumpar (som länkar) eller loggutdrag.
- När iakttagelsen gjordes och din bedömning av dess allvar.
- Fyll i dina kontaktuppgifter i formuläret så att vi kan svara dig.
Hur hanterar vi anmälan
Vi bekräftar mottagandet inom tre arbetsdagar. Vi utvärderar anmälan, prioriterar den utifrån allvarlighetsgraden och informerar er om resultatet av handläggningen. En anmälan som gjorts i god tro medför inga negativa konsekvenser för anmälaren.
Tekniska detaljer offentliggörs inte förrän åtgärden har bekräftats. Eventuell offentliggörande sker i samråd med anmälaren.
Språk
Vi hanterar anmälningar på finska, svenska och engelska.