Reagoiva Ylläpitopalvelu

Ympärivuorokautinen (24/7) valvonta sivuston tai palvelimen* toiminnalle (tunnin reagointiaika).

Laitteiston, palvelinsovelluksen tai sivuston* vian korjaus tehdään 12 tunnin kuluessa ongelman havainnoimisesta.

Sovellustason palomuuri asennettuna, säädettynä ja ylläpidettynä palvelimen tai sivuston tarpeiden mukaan. Päivittäiset automaattiset tietoturvapäivitykset palvelinsovelluksiin (ei kernel päivityksiä) tai sivuston ohjelmistoon.

Automaattinen korjausjärjestelmä yleisimpiin palvelimen tai sivuston ongelmatilanteisiin. Kuukaudessa 30 minuuttia dedikoitua ylläpitoa palvelimelle tai sivustolle**.

* Palvelimeen sisältyy palveluntarjoajan asentamat alkuperäiset sovellukset (esim. käyttöjärjestelmä, Apache, PHP, MySQL). Sivustoon sisältyy sivuston ydinsovellus. Palvelimeen tai sivustoon ei katsota lisäosia, ulkopuolisia sovelluksia tai muita sovelluksia tai asetuksia, joihinn asiakas on tehnyt merkittäviä muutoksia.
** Dedikotuun ylläpitoon kuuluu palvelimelle tai sivustolle tehtävät asiakkaan tilaamat ylläpito- tai muutostyöt. Mikäli kuukauden aikana ei ole tilattu dedikoitua ylläpitoa, niin kuukauden viimeisenä päivänä ylläpitoaika käytetään palvelimen tai sivuston lokien läpikäymiseen mahdollisten ongelmien varalta ja niiden selvitykseen.